Технологический риск

Forwarded from Витя в АЙ-ТИ

App Store. Миссия – вернуть доверие пользователей

От последних новостей из App Store становится страшно. Приложения автоматически снимаются с продажи, новые приложения застревают на ревью, аккаунты разработчиков закрываются. Хотите деталей, просто открывайте почаще твиттер.

Главная цель всех этих изменений – вернуть доверие пользователей. Apple осознала, что если и дальше позволять публиковать тысячи однотипных приложений, это приведёт к самым печальным последствиям – потере доверия.

Вспомните, сколько раз за последний год вы удаляли приложение после того, как скачали его, прошли длинный онбординг и в итоге даже не смогли им воспользоваться, потому что оно сразу просило оплату (привет, хард пейвол).

Работает ли такая механика на увеличение доверия? Конечно, нет.

Вы наверняка много раз видели аккаунты разработчиков, на которые без слёз не взглянешь. AI-иконки, AI-скриншоты с растянутыми iPhone. Каждый раз, глядя на это, задаёшься вопросом: как это вообще прошло ревью? Почему разработчик не проявил творчество и не добавил частичку своей души?

Постепенно App Store начал превращаться в кладбище AI-приложений. Сделали за один промпт, сгенерировали AI-иконку, AI-скриншоты и отправили на ревью.

Разработчики стали настолько ленивыми, что перестали тестировать собственные приложения. Создали приложение в генераторе, отправили на ревью, а ревьюеры находят баги и просят разработчика их исправить.

Извините, но мы сами подвели Apple к этим изменениям. Так дальше нельзя. Это понимают и в Apple, и сами разработчики.

Что будет дальше?

Я уверен, что процесс зачистки только начался. Повторные проверки, более пристальное внимание к приложениям и пересмотр при отправке обновлений.

Не стоит забывать, что у Apple есть отличный пример перед глазами. В апреле 2025 года Google Play удалил 47% всех приложений, и это сработало. Доверие выросло, люди стали чаще покупать Android-приложения.

Что я советую делать?

Ни в коем случае не сидеть сложа руки.

Раньше я бы сказал: возьмите паузу, отдохните. Так сложилось, что Apple всегда особенно активна в конце августа, сентябре и начале октября. Главная конференция, новые продукты и другие важные анонсы.

Но сейчас нельзя сидеть сложа руки.

1. Откройте App Store Connect и проведите ревизию.

Снимите с продажи те приложения, которые больше не входят в ваши планы. Просто нажмите Remove from Sale.

2. Обновите приложения, которые могут нарушать правила.

Например, если они запрашивают отзыв во время онбординга, предлагают скидки с нарушением правил или не позволяют выйти из платёжного флоу. Проверьте всё заранее и устраните потенциальные проблемы.

3. Не копите реджекты.

Раньше можно было проявлять упрямство и неделями переписываться с командой Apple, добиваясь апрува.

Сейчас повторные реджекты могут привести к закрытию аккаунта.

Старайтесь основательно подходить к каждому реджекту, даже если он кажется незначительным. Разберитесь в проблеме и исправьте её, вместо того чтобы спорить с ревьюерами ради самого факта получения апрува.

4. Тщательно выбирайте новые приложения.

Раньше можно было выпустить 10 приложений, посмотреть, какие из них покажут результат, а какие стоит забросить. Но сейчас стратегия меняется.

Получить реджект 4.3 Spam становится намного проще. Поэтому проводите исследование, проверяйте идею и готовьтесь к запуску заранее.

5. Не забывайте о творчестве.

Мы создаём приложения не только ради денег. Добавляйте частичку своей души в то, что делаете.

Ваши приложения – это результат вашего творчества. Apple всегда будет поддерживать разработчиков, которые мыслят творчески и создают что-то интересное, оригинальное и необычное.

Помните: лучше принять меры сейчас, чем потом месяцами жить в стрессе, ожидая результатов апелляции.

Но радует, что шансы всё ещё есть. Яркий пример – отмена решения о закрытии аккаунта разработчика. Такое случается редко, поэтому особенно ценно, что мы все можем наблюдать за подобными случаями и видеть, что решения Apple всё ещё можно оспорить.

App Store меняется. Адаптируйтесь сейчас, пока вас не заставили сделать это.