Нужна ли аналитика микро-продукту?
В комментариях Артур выразил разумное сомнение, цитирую:
Мысль заключается в том, что на начальном этапе развития ИТ-продукта инвестировать ресурсы в настройку аналитики — расточительно и вредно.
Я не говорю про больших ребят с многомиллионными аудиториями и бюджетами — у них совсем другая песня. Они могут позволить себе настраивать аналитику, потом перенастраивать другую аналитику, тратить ресурсы и время на (прости господи!) A/B-тесты, проводить встречи на 10 человек для изучения очередного аналитического
высера
отчёта. В общем, пусть развлекаются, как хотят.
Но в микромире — мире небольших продуктов на начальной стадии, где ещё и ресурсы весьма ограниченны — пытаться их копировать — это какой-то карго-культ.
В микромире достаточно знать цифры своей аудитории и число плакальщиков. Если хочешь очень углубиться — ещё и retention rate.
А когда будет, скажем, 100 постоянных плательщиков или DAU в 10 тыс. пользователей в день — тогда можно и про аналитику вспомнить…
Эта мысль посещала и меня и другим продуктам я бы скорее рекомендовал пока забить на аналитику, важнее 1 или 0 — есть продажи/нет продаж. У меня хоть и копейки, но продажи идут.
Оговорюсь, я, конечно, не знаю как правильно, можно наверняка сказать лишь потом. Логика у меня была такая — когда делаешь продукт не забавы ради, а как потенциальный бизнес с фокусом на прибыль, то аналитика нужна и чем её больше сначала, тем лучше. До разумных пределов, конечно.
На примере приложения AuroraMe чем потенциально мне может помочь аналитика:
1. база — надо понять пользуются ли приложением, нужно ли оно людям. Если не возвращаются, то и платить не будут.
2. пойму где отваливаются люди, может им какой вопрос онбординга сильно не нравится, а тк опыта у меня мало, это может быть критично. Меняю онбординг - устраняю бутылочное горлышко
3. пойму где активируются юзеры, т.е. после какого события люди с Х вероятностью оплатят
У меня следующий этап — закупка трафика, пойдёт много людей (относительно того что сейчас), и данных лишь о том "сколько пришло" недостаточно чтобы делать выводы об изменении продукта. А у меня нет сомнений - надо будет много что дорабатывать. Надо понять что.
Плюс аналитику я установил за пару часов, ещё час настройки, и это в параллеле с другими задачами и бесплатно. Гораздо менее эффективны были потраченные последние 10 минут времени на написание этого поста на 50 человек, что его прочитают 🌏
